CGV

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise MON CONCEPT BEAUTÉ et de ses clients dans le cadre de son activité. Toute prestation accomplie par la société MON CONCEPT BEAUTÉ implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

MON CONCEPT BEAUTÉ se réserve le droit de modifier, actualiser ou rectifier les présentes conditions générales de vente afin de prendre en compte une évolution des prestations, législative, réglementaire, jurisprudentielle et/ou technique.

2. Présentation de l’entreprise

MON CONCEPT BEAUTÉ est un institut de beauté spécialisé, expert dans le soin et traitement cutané.
Les soins/modelages proposés sont des prestations de service pour la beauté, le soin et le bien-être de la peau, ils ne sont pas à but médical/thérapeutique et ils sont prodigués par une professionnelle diplômée d’état.
La vente de cosmétiques (dermo cosmétiques et nutri cosmétiques compris) et de bon cadeau y sont proposées également.

3. Prix des services et produits

La tarification des prestations et produits proposés est indiquée en boutique et les prix sont en euros toutes taxes comprises.
La société MON CONCEPT BEAUTÉ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, cependant les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

4. Réservation, horaire, retard et annulation

Pour tout soin réservé, un acompte de 30% du montant total est demandé lors de la prise de rendez-vous via internet sur la plate-forme de réservation ou éventuellement en boutique par carte bancaire ou espèce. 

MON CONCEPT BEAUTÉ se réserve le droit de ne pas accepter les paiements par chèque bancaire.

Les temps indiqués sont les temps réels des soins. Il est conseillé d’arriver 5 minutes maximum avant l’heure du rendez-vous. 

En cas de retard, la durée du soin sera raccourcie afin de respecter le planning et par respect envers la clientèle, sans déduction tarifaire. 

Si un empêchement de la part du client survient et entraîne soit une modification de date de rendez-vous ultérieure ou soit une annulation de son rendez-vous, MON CONCEPT BEAUTÉ demande à celui-ci de respecter le délai de prévenance de 48h au maximum. Passé ce délai, le soin est considéré comme dû et l’acompte sera validé et encaissé, sans possibilité d’être remboursé ou utilisé ultérieurement.

5. Respect et information

MON CONCEPT BEAUTÉ est un lieu de soin de la peau, mais aussi de détente et de bien-être.
C’est pour cela qu’il est conseillé d’éteindre tout élément sonore dont le téléphone portable lors du soin, rangé dans les affaires personnelles.

Il est recommandé de ne pas venir avec des bijoux et objets de valeur.
En cas de perte, détérioration, oubli ou vol, la responsabilité de la société MON CONCEPT BEAUTÉ ne pourrait être engagée.
Lors de problèmes de santé, certains soins sont contre-indiqués, il est donc nécessaire de le signaler lors de la prise de rendez-vous (dans la zone commentaire, proposé lors de la prise de rendez-vous via internet sur la plate-forme de réservation).

6. Bons Cadeaux 

Les bons cadeaux MON CONCEPT BEAUTÉ sont valables 6 mois à partir de la date d’achat.
La date de validité figure en bas à gauche du bon.
Au-delà, la société MON CONCEPT BEAUTÉ ne sera plus en mesure d’assurer les soins (sauf cas exceptionnel).

Pour les cas exceptionnels, grossesse et maladie, il est demandé de prévenir MON CONCEPT BEAUTÉ à l’avance, avant la fin de validité du bon cadeau, pour convenir d’un délai supplémentaire ou pour modifier le soin initialement prévu en un soin plus adapté. Un bon cadeau est un moyen de paiement, il est donc indispensable lors d’un rendez-vous de soin de le présenter en guise de règlement.
En cas d’oubli, la société MON CONCEPT BEAUTÉ se réserve le droit de demander le paiement du soin effectué.

7. Litige et contact

En cas de désaccord valable avec la société MON CONCEPT BEAUTÉ, il est possible de contacter le Centre de Médiation de Poitiers par mail à contact@mediation-poitiers.org afin d’avoir un intermédiaire pour la gestion du litige rencontré.
Pour toute autre demande, vous pouvez contacter la société MON CONCEPT BEAUTÉ par mail à monconceptbeaute@gmail.com.